これまでによくご依頼いただいているサポート内容

◆ よくご依頼いただくサポート内容

※()内の時間は作業の目安時間です。機械的なトラブルなど、状況により変化する場合がありますので、診断後、ご説明させて頂きます。

● インターネットに接続できない。

・無線ルーターのトラブル (1時間)
・ファイアーウォールのトラブル (1時間)
・ウィルス感染 (1時間〜2時間) etc...

● メールが送れない

・メール設定情報がおかしくなった (1時間以内)
・ファイアーウォールのトラブル (1時間) etc...

● プリンタで印刷できない

・ドライバの再設定など (1時間)

● パソコンの動作がおかしい

・メモリーの増設で解消! (1時間、部品代別途)
・ウィルス、スパイウェアの駆除 (1時間〜2時間)
・リカバリ (2時間〜3時間) 購入時の状態に初期化、プリンタやソフトの再設定
・ハードディスク交換 (別途お預かり修理)

● 複数のパソコンから1台のプリンタで印刷したい

・プリントサーバー導入 (1時間〜2時間)
・プリンタ共有 (1時間)

● 社内のネットワークがつながらない

・ファイアーウォールの設定 (1時間〜)
・サーバーやファイル共有の設定 (1時間〜)

● iPod、iPhone 関連

・iTunesおよび、iPod・iPhone 3G等の操作説明 (1時間〜)
・パソコンへの動画・写真・音楽のバックアップ (1時間〜)
・Youtube、ニコニコ動画からiPodへの動画取り込み (1時間〜)

● その他

・デジカメの取り込み方法を教えてほしい (1時間)
・画像の簡単な編集方法を教えてほしい (1時間)
・音楽の取り込み方、iPodなどの使い方を教えてほしい (1時間)
・IP電話の設定方法、申し込み方法を教えてほしい (1時間)
・筆まめ、筆ぐるめなどのハガキ作成ソフトの使い方を教えてほしい (1時間)
・会社の拠点間をVPNで安全に遠隔ファイル共有をしたい
・POSレジなどの店舗内システムの設定、メンテナンスをしてほしい
・ホームページの作り方、転送方法など
・ ブログ(Movable Type)のインストール、カスタマイズ
・Windows2003 サーバーの設定
・Macの使い方、トラブル解決
・インターネット株取引の申し込み方法
・総合的なセキュリティ対策

その他、どんなトラブル、操作説明でも、お気軽にお問い合わせください。
スタッフの経験、知識を元に全力でサポートさせていただきます。

Page Top

パソコンで困ったら大阪府下出張費無料のパソコンサポートお助け隊